Advies nodig?
Als u advies nodig heeft of vragen hebt over een artikel dan helpen wij u uiteraard graag. Ook zijn tips en adviezen van uw kant ook van harte welkom. U kunt dit aangeven via ons contactformulier.
Hoe vallen de maten bij Maxidude.com?
De maten zijn over het algemene standaard volgens de Europese richtlijnen.Als een artikel groter of kleiner uitvalt staat het advies vermeld in de bijgevoegde tekst of zal Maxidude.com u automatisch de de door u bestelde maat volgens de Europese richtlijnen sturen.
Zijn de prijzen in de webshop inclusief BTW en verzendkosten?
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief de verzendkosten. Voor een bestelling rekenen wij standaard € 3,95 verzendkosten.
Voor verzendingen naar het buitenland rekenen we € 8,95. U betaalt bij Maxidude.com geen verzendkosten bij een bestelling boven de € 50,= bij verzending binnen Nederland en; die zijn volledig voor onze rekening.
Hoe en door wie word mijn bestelling bezorgd?
GRATIS VERZENDING
U betaalt bij Maxidude.com geen verzendkosten bij een bestelling boven de € 50,= bij verzending binnen Nederland en; die zijn volledig voor onze rekening. Dus handig, snel en veilig bestellen, zonder extra kosten. Voor bestellingen onder de € 50,=berekenen wij € 3,95 als bijdrage in de verzendkosten.
Bij verzending naar België berekenen wij €8,95 als bijdrage in de verzendkosten.
Bestellingen buiten Nederland en België worden per pakketpost verstuurd en hierbij worden de daarvoor geldende tarieven doorberekend.
SNELLE LEVERING
Wij streven ernaar binnen enkele werkdagen te leveren, maar helaas heeft Post.nl het verwerken van post met 1 dag verminderd, dit betekent dat ze vanaf dinsdag tot Vrijdag ophalen en verwerken.
Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem, die uw bestelling snel en accuraat afhandelt. U hoeft niet thuis te zijn, want wij leveren via Post.nl gegarandeerd door de brievenbus. Uitzondering hierop zijn grote bestellingen, welke voor de zekerheid met Track and Trace via Post.nl per pakketpost verstuurd wordt. Mochten wij besluiten tot deze wijze van verzenden, dan krijgt u van ons via de mail het Track&Trace nummer.
BRIEVENBUSGARANTIE
Bestellingen kunnen gegarandeerd door de brievenbus, indien deze voldoet aan de eisen die post.nl aan brievenbussen stelt. Het betekent dat de vrije inwerpopening van de brievenbusgleuf tenminste 265mm lang en 33mm breed moet zijn. Indien er zich achter de inwerpgleuf een ruimte bevindt waar de post in dient te vallen, dan moet de afmeting daarvan tenminste 270x150x380mm zijn.
Het is mogelijk dat de bestelling in meerdere pakketjes afgeleverd wordt, zodat ze gegarandeerd bezorgd kunnen worden, ook al bent u niet thuis.
Grote bestellingen worden voor de zekerheid met Track and Trace per pakketpost verstuurd. Mochten wij besluiten tot deze wijze van verzenden, dan krijgt u van ons via de mail het Track&Trace nummer.
Bestellingen buiten Nederland worden per pakketpost verstuurd, tenzij de bestelling in een brievenbuspakket past.
DISCRETE VERZENDING
Maxidude.com zorgt voor een discrete verzending van het door u bestelde mensunderwear. Aan de buitenkant van de envelop is niet te zien dan het underwear is of dat het van test.maxidude.com afkomstig is. In de verpakking sturen we de pakbon mee; mocht u dat ook niet wensen dan dient u dat bij de opmerkingen bij de bestelling op te geven.
Hoe kan ik een artikel retour sturen of ruilen?
Terugsturen binnen 30 dagen mogelijk
Bij aankoop op afstand (zoals via een webwinkel) geldt een wettelijke zichttermijn van 30 dagen. Dit zogenoemde ‘herroepingsrecht’ betekent dat je in principe alles wat je bij ons koopt, binnen 30 dagen (geteld vanaf de datum van ontvangst) zonder opgaaf van redenen kunt retourneren, waarna je het aankoopbedrag terugkrijgt. Voorwaarde is wel dat het artikel onbeschadigd is en niet gebruikt. Uiteraard mag je de door jou bestelde artikelen eerst beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.
Uitzonderingen
In de Algemene Voorwaarden vind je enkele uitzonderingen op het herroepingsrecht:
● Strings, kousen, en andere artikelen bedoelt voor intiem lichamelijk gebruik, kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
● Sale artikelen mogen niet geretourneerd worden.
Artikel met mankement
Blijkt een artikel bij ontvangst niet in orde te zijn , neem dan contact op met onze Klantenservice.
Wat moet ik doen, als ik een artikel wil terugsturen?
Wil je het artikel ruilen voor een andere kleur of maat, dan worden er niet opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. Plaats je een nieuwe bestelling dan brengen wij de normale bijdrage van de verzendkosten in rekening.
Waar kan ik mijn artikel naar retoursturen en zijn er kosten verbonden aan het terugsturen van artikelen?
Wil je het artikel ruilen voor een andere kleur of maat, dan worden er niet opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. Plaats je een nieuwe bestelling dan brengen wij de normale bijdrage van de verzendkosten in rekening.
U kunt uw retour zending sturen naar:
Maxidude.com
Almelose kanaal 83
8012 BX Zwolle
Hoe kan ik mij aanmelden voor de Nieuwsbrief?
Om je aan te melden voor onze nieuwsbrief klik Hier. Vervolgens kun je daar je gegevens achter laten.
Hoe kan ik een Account aanmaken?
Rechtsboven op de website kan je een Account aanmaken, je kan hier ook inloggen als je al een account hebt.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor een bestelling rekenen wij standaard € 3,95 verzendkosten.
Voor verzendingen naar het buitenland rekenen we € 8,95 .
U betaalt bij Maxidude.com geen verzendkosten bij een bestelling boven de € 50,= bij verzending binnen Nederland en; die zijn volledig voor onze rekening.
Hoe kan ik bestellen
Steeds meer mensen doen hun inkopen via Internet. Het is veilig en comfortabel, je hebt een ruime keuze, de internetwinkel is altijd open en het is heel eenvoudig.
1. Ga naar het artikel van jouw keuze en klik op de button
« In het winkelmandje »
2. Je kunt nu « Verder Winkelen » of « Naar je Winkelmandje »
3. Ben je klaar met shoppen, ga dan naar je Winkelmandje.
4. Heb je alles ingevuld, klik dan op de button « Bestellen »
Was je nog niet ingelogd, of ben je een nieuwe klant, dan kan
je je hier aanmelden.
5. In deze stap kan je eventueel een afwijkend bezorgadres ingeven
6. Kies hoe je wilt betalen
7. Afhankelijk van de gekozen betaalwijze, kan je nu je betaling
afhandelen.
Na het afronden van de betaling, is je bestelling klaar en wordt deze in het systeem verwerkt.
24-48 uur later heb jij je bestelling in huis!
*Zodra je bestelling bij ons is verwerkt, dan sturen we je een bevestigingsmail. Is een artikel van jouw keuze onverhoopt toch niet op voorraad, dan informeren we je z.s.m. hierover.
Op welke wijze kan ik betalen?
Bij Maxidude.com heeft u 5 veilige en eenvoudige manieren om te betalen en wel via PayPal, Ideal, Mistercash, Sofortbanking en door middel van bankoverschrijving
PAYPAL
PayPal is een populaire intermediair voor online en mobiele betalingen tussen personen onderling, online verkopers en webwinkels. Om te betalen is alleen een e-mailadres nodig. Betalingen kunnen gedaan worden vanaf een bankrekening, creditcard of van ontvangen geld op de PayPal-rekening. Er kan ook geld worden overgeschreven naar een eigen bankrekening. Als u met PayPal betaalt, blijven uw gegevens altijd privé. Naast uw gegevens worden ook uw aankopen beschermd! Dus als u niet ontvangt wat u bestelt heeft, kunt u het aankoopbedrag terug krijgen.
IDEAL
Met Ideal wordt u direct doorgekoppeld naar uw veilige en vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Bankiert u bij Rabobank, ABN AMRO, Fortis, Postbank, SNS Bank of Triodos dan kunt u via Ideal betalen.
Deze snelle manier van betalen geeft ook een snelle levering van uw producten.
MISTERCASH
Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd.
Belgische klanten die bankieren bij de banken; Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash eenvoudig online betalingen verrichten.
SOFORTBANKING
Het snelst groeiende betaalmiddel is SofortBanking (voorheen DirectEbanking), en is net zoals iDeal en Mistercash een debitcard betaaloplossing.
Het grote voordeel van SofortBanking, als enig Europees, bankonafhankelijk systeem, is de hoge mate van bescherming van persoonlijke gegevens. Een klantenregistratie, noch het opladen van een tussenrekening, noch het doorgeven van creditcardgegevens is nodig. Er worden geen gegevens aan derden doorgegeven. Eindklanten zijn bovendien verzekerd tegen identiteitsdiefstal, phishing en pharming. Daarmee voldoet SofortBanking aan de hoge veiligheidseisen van online-banking. Zo kunnen er rond de 45 miljoen klanten in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en België op deze manier veiliger en sneller betalen.
OVERSCHRIJVEN
Als u kiest voor de optie overschrijven, krijgt u, na het plaatsen van de bestelling, van Sisow Payment Solutions www.sisow.nl een betalingsverzoek. Indien u betaald heeft, dan krijgen wij hiervan direct bericht en sturen de bestelde items zo spoedig mogelijk af.
